Курс по систематизации
бизнеса для руководителей
маркетинговых агентств

- Этапы развития бизнеса и выход из рутины

- Декомпозиция и делегирование

- Проведение планерок

- Регламент проведения планерок

- У вас появится четкое видение и пошаговый план, как достать себя из рутины и тушения пожаров за сотрудниками. Вы научитесь разрезать большие задачи на более мелкие и делегировать ответственность за их решение на сотрудников.

- Вы внедрите еженедельные планерки с командой и создадите регламент их проведения и инструкции для каждого сотрудника

- Построение правильной оргструктуры агентства

- KPI: мотивация сотрудников

- Кто такой личный ассистент и зачем он нужен?

- Как найти ассистента и внедрить его в работу?

- xmind - оргструктура упрощенная

- xmind - оргструктура с ЦКП

- Таблица: план найма сотрудников

- Пример KPI сотрудников

- список возможных задач для ассистента

- Регламент по найму ассистента

- Вы узнаете, почему ваши сотрудники работают плохо, почему вы постоянно переделываете за ними работу, нервничаете и как следствие выгораете.

- Вы поймете, как систематизировать работу сотрудников внедрив KPI и после их внедрения получите замотивированных на рост компании и привязанных к результатам работы сотрудников.

- Вы увидите, как должна выглядеть правильная оргструктура, поймете что такое ЦКП и зачем он нужен. У Вас появится понимание, как развивать агентство, пропишете план найма сотрудников и развития отделов. Также узнаете все о личном помощнике: где искать, по каким критериям отбирать, как ставить задачи и контролировать, сколько платить и как с помощью него развивать бизнес и строить систему.

- База знаний - Что это и как ее сделать?

- Начинаем описыввать все процессы в бизнесе

- Пример регламента первичной адаптации сотрудника

- Регламент ведения проектов (дорожная карта)

- Шаблон регламента

- План по регламентам и обучению на примере аккаунт менеджера

- Регламент по созданию регламентов

- Регламент общения внутри команды

- После внедрения регламентов, адаптации и базы знаний, вы станете быстро и эффективно выводить новых сотрудников

- После адаптации у каждого сотрудника будет необходимое видение, навыки и понимание, что делать, как делать, в какой последовательности и зачем.

- Качество продукта повысится. Ответы на все свои сотрудники будут находить в регламентах, а не в вашей голове

- Вы освободите личное время и будете только контролировать этапы производства

- Кого и когда нанимать в команду?

- Воронка найма: Регламент работы HR менеджера

- Узаконим наши договоренности с сотрудниками

- Список чатов для вакансий

- Таблица: Воронка найма

- Пример воронки

- Структура индивидуального собеседования

- шаблон договора NDA

- База вопросов для собеседований

- Должностная инструкция HR менеджера

- Вы создадите автоматическую воронку найма: пропишете регламенты найма и адаптации, создадите оптимальную структуру отделов.

- Пропишете план найма для компании и наберете сильную проактивную команду исполнителей, которые высоко замотивированы на рост компании и привязаны к результатам

- Вы полностью снимете с себя процесс найма линейных сотрудников, оставив только принятие решений по ключевым руководителям

- Кто такие аккаунты (Проджект Менеджеры), их задачи и за что они отвечают?

- Основная задача проджект менеджера: коммуникация с клиентом.

- Старт работ: Бриф, КП и Дорожная карта.

- Ведение проектов.

- шаблон брифа

- шаблон дорожной карты

- План обучения Аккаунт-менеджеров

- Шаблон – сводная таблица по проектам

- Регламент проведения отчетной встречи

- После внедрения материалов этого модуля вы больше никогда не будете отвечать на идиотские вопросы клиентов. Вы сможете обучить ваших проджектов так, чтобы клиенты были в восторге от работы с Вашей компанией, а вы фиксировали рост LTV

- Вы внедрите Дорожную карту, и на вашем проекте будет минимум проблем и тупых ошибок сотрудников

- После прохождения модуля вы сможете успешно делегировать проекты и легко делать допродажи через менеджера, тем самым, сделав первый большой шаг по выходу из операционки

- CRM-системы. Возможности, виды и ключевые задачи

- Как внедрить CRM

- Чек-лист по внедрению CRM-системы

- Подберете для себя учетную систему CRM и узнаете, как внедрить ее максимально просто.

- Начнете системно вести задачи по проектам. Поймете, что лучше не выписывать задачи на листочек, а ставить их в учетной системе.

- Для чего нужна упаковка и с чего начать?

- Без каких элементов упаковки бесполезно лить трафик и пытаться выстроить продажи?

- Скринкаст по примерам упаковки.

- Примеры Коммерческого Предложения

- Таблица Коммерческого предложения

- Аудит маркетинговой упаковки компании

- Боли клиентов

- 117 вопросов для упаковки агентства

- Пример общего Брифа

- Пример портрета целевой аудитории

- Пример оформления кейсов для агентства

- Вы запустите процесс качественную упаковку агентства, собственника и сотрудников - создадите ТЗ ключевых элементов продающей упаковки компании (продающий сайт, презентация о компании, коммерческое предложение, кейсы, договор на оказание услуг, бриф, упаковка компании для сотрудников и т.д.)

- Обновите позиционирование и поднимите цены на свои услуги, вырастив своё агентство в глазах клиентов

- Сарафан vs Платный траффик

- Запуск Траффика

- Скринкаст по созданию системного траффика

- Сводная таблица по маркетингу: Стратегия развития на 2022 год

- Таблица: Еженедельный отчет по лидам

- xmind: декомпозиция развития системного траффика

- Вы узнаете плюсы и минусы сарафана и как на него влиять, а также все каналы привлечения траффика. Вы уже начнете строить системный траффик с необходимыми условиями для его поддержания

- Переймете системный подход к лидогенерации и на конкретных файлах сделаете декомпозицию построения системного траффика и его контроль.

- Модели отделов продаж: подберем подходящую модель продаж

- Искусство продаж и переговоров

- Как собственнику выйти из рутины в отделе продаж

- Найм менеджера по продажам

- Как оценивать работу отдела продаж - Система мотивации сотрудников

- Сводная таблица по контролю отдела продаж

- Вакансия менеджера по продажам

— Таблица: план найма сотрудников

- Эффективно оцифруете свой опыт продаж и сможете передать его сотрудникам так, чтобы через время вы могли выйти из продаж и сохранить высокую конверсию

- Получите структуру продающей встречи, которая помогает нам делать 1 млн чистой прибыли в месяц в Maximus Media

- Поймете, кого, когда и как нанимать в отдел продаж. Припишете основные этапы обучения менеджера по продажам. Поймете, какая система мотивации должна быть у продажника

- Финансовое планирование и юнит-экономика

- Декомпозиция

- ДДС. Фин. модель агентства

- Юридическая сторона

- Договор партнерства

- Шаблон ДДС Агентства

- Пример декомпозиции

- Внедрите финмодель, которая поможет составить прогноз состояния бизнеса, даст вам инструмент для понимания сильных и слабых сторон агентства, способов оптимизации расходов и увеличения прибыли

- Рассчитаете, сколько бизнес способен приносить при текущих расходах, определите, какие конкретные действия необходимо совершить для достижения желаемого результата

- Задачи собственника

- Когда, что и как делегировать

- Финансовое мышление

- Ключевые функции и вывод исполнительного директора

- Мотивация сотрудников и команды

- Регламент проведения планерок

- Шаблоны отчетов по продажам и показателям

- Таблица для контроля показателей

- xmind обязанности владельца компании

- Делегируете все задачи, которые вы не должны делать как собственник, и которые отнимают энергию

- Узнаете все задачи собственника, необходимые для развития бизнеса

- Поймете пошаговый план как вывести исполнительного директора

- Узнаете ошибки в мотивации и 12 инструментов эффективной мотивации сотрудников

- Разберете эмоциональные состояния людей и их психотипы для эффективного управления