«Найму менеджера, и продажи попрут» — так думает большинство. А потом менеджер сидит, и непонятно, почему не продаёт. Дело часто не в человеке, а в модели отдела продаж, которую под него не выстроили. Разберём основные и как выбрать свою.
Сильный продавец в кривой структуре выгорает и уходит. Средний продавец в правильной модели стабильно закрывает план. Модель — это то, как устроен путь клиента и кто на каком этапе с ним работает.
Ошибка — сажать одного менеджера на весь цикл: он и лиды обрабатывает, и договоры ведёт, и постпродажу тянет. На объёме это разваливается.
СОВЕТ ОТ ДМИТРИЯ: чем длиннее и дороже сделка, тем сильнее выигрывает конвейер — на каждом этапе работает тот, кто в нём лучший.
Отталкивайся от потока и цикла сделки. Мало лидов и короткий цикл — начинай с одноуровневой, не усложняй. Растёт поток или длинный B2B-цикл — переходи на конвейер, иначе менеджеры тонут.
Главное — не копировать чужую структуру, а собрать под свой путь клиента. Именно это мы и делаем в программе по продажам: сначала воронка, потом под неё роли.
Открытая методология по теме — методология систематизации в базе знаний.
Как внедрить под свой бизнес — в программе «Системный отдел продаж» →
Пошаговый лонгрид по теме — «Как выйти из операционки за 4 недели» (бесплатно, без формы).
Запишись на бесплатную диагностику — разберём твой случай и составим план на 30 минут.
Первое, что приходит в голову при падении продаж — нанять ещё продавца или дать скидку. Оба решения обычно делают хуже. Разбираю, где на самом деле лежит рост и в каком порядке за него браться.
Главный актив отдела продаж: что входит в книгу продаж и как её собрать по шагам.
Три реальных бизнеса из разных ниш: агентство с кассовым разрывом, производство косметики с оборотом 3 млн и SEO-агентство, где доход упёрся в потолок. Что конкретно делали и что из этого вышло.
Оставь контакт — разберём твой бизнес за 30 минут и составим план действий. Без обязательств.
