Юнит-экономика для собственника: 5 цифр, которые надо знать
9 марта · 7 мин · Дмитрий Ларионов
Можно годами крутить рекламу и не понимать, зарабатываешь ты на клиенте или доплачиваешь за него из кармана. Юнит-экономика — это пять цифр, которые превращают маркетинг из угадайки в управляемый процесс. Без формул из учебника, на пальцах.
Зачем собственнику эти цифры
Пока ты не знаешь, сколько стоит один клиент и сколько он приносит, любое решение по рекламе — ставка вслепую. «Дорого» или «дёшево» — понятия без опоры. С юнит-экономикой ты говоришь: могу платить за заявку до N рублей и всё равно в плюсе.
Бизнес прибыльный не тогда, когда много выручки, а когда каждый клиент приносит больше, чем стоило его привести и обслужить.
Пять цифр, которые надо знать
CAC — сколько стоит привлечь одного клиента (весь бюджет на маркетинг ÷ число новых клиентов).
Средний чек — сколько в среднем приносит одна сделка.
LTV — сколько клиент приносит за всё время работы с тобой, а не за одну покупку.
Маржа — сколько остаётся с чека после прямых расходов на выполнение.
Конверсия из заявки в продажу — какая доля лидов доходит до денег.
💡
СОВЕТ ОТ ДМИТРИЯ: начни с одного показателя — CAC. Большинство собственников его никогда не считали и удивляются, узнав реальную цену клиента.
Как это применить уже завтра
Возьми последний месяц. Раздели весь маркетинговый бюджет на количество пришедших клиентов — получишь CAC. Сравни его с маржой одной сделки. Если CAC больше маржи с первой продажи, а повторных покупок нет — ты в минусе на каждом клиенте.
Дальше решения становятся простыми: поднять чек, увеличить повторные продажи (LTV) или снизить стоимость привлечения. Но выбор появляется только тогда, когда есть цифры.
Маркетинг у большинства малых бизнесов работает рывками: запустил рекламу — завалило, выключил — тишина. Разбираем, из чего складывается системный маркетинг и с чего начать, чтобы заявки шли потоком без твоего ежедневного участия.
Ты тратишь на рекламу сто тысяч и получаешь три сделки. Где делись остальные — непонятно. Воронка отвечает ровно на этот вопрос: на каком шаге и сколько людей ты теряешь.