Найм команды по системе

Найм — это воронка с цифрами, такая же, как в маркетинге. 450 откликов на входе, один вышедший человек на выходе. Все проблемы с командой начинаются там, где собственник пытается пройти эту воронку одним собеседованием.

• Урок 12. Кого и когда наниматьПравило «долго нанимаем — быстро увольняем». Структура Senior / Middle / Junior в каждом отделе и найм под загрузку. Портрет кандидата: навыки, качества, ценности, красные флаги, визуальный портрет. Вакансия по девяти шагам — от названия до условий. Топ-10 red-флагов до собеседования и на нём.
• Урок 13. Воронка найма и регламент HRНайм как воронка с цифрами: 450 откликов → 225 анкет → 40 первичных → 14 тестовых → 5 финальных → 3 теста → 2 стажировки → 1 сотрудник. Чем менее опытного ищем, тем сложнее должна быть воронка. Как расширять воронку, что влияет на доходимость кандидатов, фильтр резюме, семь функций HR-отдела и его отчётность.
• Урок 14. Анализ и стратегия поискаШесть типовых проблем с откликами и причины каждой: мало откликов, много просмотров и мало откликов, не заполняют анкету, не тот портрет, не делают тестовое, отваливаются в первую неделю. Плюс жёсткие правила: резюме ничего не значит, кандидат не обязан тебе нравиться, найм — это цифры.
• Урок 15. Анкета кандидата и тестовое заданиеЗачем анкета и как она отсеивает половину. Критерии составления тестового и как его правильно отправлять и оценивать по баллам. Четыре примера заданий с критериями оценки. Психологические тесты: Адизес, на результативность, на тип мотивации, HR-сканер. Как правильно отказывать.
• Урок 16. Проведение собеседованияПолный скрипт: контакт, программирование встречи, квалификация, сбор информации, определение уровня, оценка по ABC. Пять качеств кандидата и готовые вопросы на каждое. Разбор A/B/C-игроков. Финальное собеседование, вопросы кандидату и от кандидата. Финальная проверка: прозвон прошлого руководителя, тесты, служба безопасности.
• Урок 17. Оформление отношений и юридическая безопасностьРегламент найма и адаптации, NDA, штат / ГПХ / самозанятые. Плюс отдельный блок безопасности: принцип минимальных привилегий, регламент доступов, менеджер паролей, 2FA с кодами восстановления только у тебя, выделенная рабочая среда, виртуальные карты с лимитами, отдельные почтовые ящики, система утверждения платежей, ежемесячные аудиты.
• Урок 18. Найм и увольнение сотрудниковПризнаки, что сотрудник тормозит компанию, и почему он стал работать хуже. «Разбор-скорая» перед решением об увольнении. Три варианта увольнения, алгоритм встречи, что делать с доступами и паролями. Квартальная сушка.